얼마전 당근마켓에서 필요한 물건을 검색하고 구매를 하였는데요. 거리가 좀 있어서 택배거래를 신청하였고 급하지 않은 물건이라서 gs25 반값택배로 요청을 하였습니다. 하지만 며칠이 지나도 점포접수 단계에서 움직일 생각이 없네요. 그 이유, 해결방법 지금 알아보겠습니다.
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GS25 반값택배 점포접수 단계
편의점에서 반값에 보낼 수 있는 "반값택배" 시스템이 생기면서 많이 이용을 하게되는데요. 원래 물건자체가 저렴하거나 급하지 않다면 저렴한 반값택배를 이용해도 나쁘지 않은것 같은데요.
이런 반값택배는 일반택배와는 다르게 편의점 배송기사님이 대신 운송을 한다고 하더라구요. 그래서 일반택배보다 무게나 포장상태에 따른 제한사항이 있습니다.
반값택배 서비스 유의사항
📢 무게 : 5kg 이하
📢 가로 + 세로 + 높이 합 = 80cm 이하
📢 물품 가액 최대 50만원 이하
✔ 규격 초과 및 접수 제한 물품이 배송 중 발견 시, 배송이 중단되며 수화인에게 안내 진행됩니다. (수거 이후 운임 환불 불가)
배송기일
접수일 포함 4일내 (동일권역 2~3일내)
✔제주-내륙 반값택배: 접수일 포한 5~7일 이내
반값택배 이용요금
GS25 반값택배 점포접수 상태에서 안 움직임 ?
이번에 구매한 제품이 5일이나 지났는데 점포접수 단계에서 진행이 되지 않고 며칠째 같은 상황인 경우가 발생하였는데요. 그 동안 몇 번에 반값택배를 이용해 보았지만 이렇게 진행이 안되는 상황은 없었거든요.
🦾반값택배 점포접수 안움직임 해결방법
📢 저 같은 경우에는 보내는 편의점에서 정상접수가 되었는데 업데이트가 누락되어있어 문자가 안왔던거에요. 받기로 한 편의점에 갔더니 물건이 도착해 있어 받을 수 있었습니다. 그 이외에도 문제사항을 체크하기 위해 직접 고객센터에 문의를 할 수도 있습니다.
만약 3일 이상 배송진행 없이 점포접수 단계에서 움직임이 없다면 누락, 분실의 위험도 발생할 수 있습니다.
✔ 물품배송불가 파손으로 이동불가
✔ 택배기사님 개인적인 사정 분류실수로 인한 타지역 경유 배송지연
✔ 택배사 고객센터로 연락해보세요.
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